Nøgleviser til NemID

FAQ på nøgleviser til brug på PI-hjemmesider

Hvad er en nøgleviser?
En nøgleviser er et "elektronisk nøglekort" i form af et lille apparat med en knap og et display. Med en nøgleviser skaber du nøglen ved et tryk på en knap - og du taster den ind efter bruger-id og adgangskode, ganske som du kender det fra nøglekortet. Nøgleviseren er lidt hurtigere i daglig brug, i forhold til nøglekortet.

Hvad koster en nøgleviser?
Nøgleviseren koster 99 kr.

Hvor køber jeg en nøgleviser?
Du kan bestille en nøgleviser online på Nets DanIDs webshop.
Du skal bruge NemID for at bestille den.

Hvorfor er den ikke gratis?
Nøgleviseren er et supplement til nøglekortet, som er gratis. Der er omkostninger forbundet med at udvikle, producere og distribuere nøgleviseren, og nogle af disse omkostninger bliver dækket ind af prisen på 99 kr.

Hvor lang tid virker nøgleviseren?
Nets DanID garanterer 3 års levetid på nøgleviseren, men batteriet vil med stor sandsynlighed leve i mere end fire år.

Kan jeg så smide mit nøglekort væk?
Nej, du skal beholde dit aktive nøglekort. Du får brug for det til at spærre nøgleviseren, hvis den bliver væk. Du skal også bruge nøglekortet til funktioner der ligger i Selvbetjening på www.nemid.nu. Og så får du brug for nøglekortet, når batteriet på nøgleviseren løber ud efter 3-4 år, så du kan bestille en ny nøgleviser.

Hvordan går jeg over til nøgleviser?
Når du logger ind med NemID første gang efter bestilling af nøgleviseren, vil du se et link "Skift til nøgleviser" - i det skærmbillede hvor du kan indtaste nøglen fra nøglekortet. Klik på linket for at aktivere nøgleviseren.

Er nøgleviseren lige så sikker som nøglekortet?
Ja, sikkerheden er den samme som du kender fra nøglekortet. En person der kommer i besiddelse af din nøgleviser, kan ikke bruge dit NemID, hvis ikke han eller hun også kender din personlige adgangskode.

Hvad gør jeg hvis min nøgleviser bliver væk?
Hvis din nøgleviser bliver væk, skal du spærre den. Det gør du sådan:

• Gå ind på www.nemid.nu, og log på "Selvbetjening" med dit nøglekort. Vælg menupunktet nøgleviser, og vælg "Spær nøgleviser".
• Ring til din bank eller til NemID support.

Og når jeg finder den igen?
Så kan du låse den op på Selvbetjening på www.nemid.nu.

Kan jeg have mere end en nøgleviser?
Man kan kun have én nøgleviser tilknyttet sit NemID.  Hvis du har flere NemID, kan du have en nøgleviser til hver af dem.

Kan nøgleviseren fungere i stedet for andre tokens, fx til VPN-opkoblinger?
Nej. Nøgleviseren er unik og fungerer af sikkerhedsmæssige årsager kun til NemID.

Hvad skal jeg gøre med nøgleviseren ud når batteriet løber ud?
Nøgleviseren skal afleveres samme sted, som du afleverer andet elektronisk affald.